Vous avez une question ou besoin d'aide ?
Notre équipe de support est là pour vous aider à chaque étape de votre expérience avec Nounou S Press.
FAQ (Questions fréquentes)
- Comment réserver une nounou ?
Pour réserver une nounou, il vous suffit de créer un compte sur l’application, de sélectionner le type de service dont vous avez besoin (garde à domicile ou pour un événement), et de choisir une nounou en fonction de vos critères.
- Quelles sont les conditions de paiement ?
Les paiements sont effectués directement via l'application, et vous recevez une facture à la fin de chaque réservation. Nous acceptons les paiements par carte de crédit et d'autres méthodes sécurisées.
- Comment puis-je contacter le support ?
Si vous avez besoin d’assistance, vous pouvez nous envoyer un email à [support@nounouspress.com]. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
- Mon enfant a-t-il besoin de préparation spéciale avant la garde ?
Nous recommandons de préparer une liste d'instructions spécifiques (repas, horaires, préférences) pour aider la gardienne d'enfants à mieux s'occuper de votre enfant.
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Si vous avez des questions spécifiques ou si vous avez besoin d’assistance supplémentaire, veuillez nous contacter directement via les informations ci-dessous :